+380 (44) 586 81 40

Клиентинговая система «Бон-карта»™

Клиентинговая система «Бон-карта»™ - это клубная программа лояльности. Что же такое Клуб и зачем он нужен?
Клуб — это добровольное объединение потребителей товаров (с целью получения привилегий Клуба, определенных правилами Клуба), Партнеров (предоставляющих возможность накапливать бонусные средства за покупки и покупать товары за бонусные средства) и Оператора Клиентинговой системы «Бон-карта»™ (осуществляющего техническое, аналитическое и информационное обслуживание программы лояльности).

 

Преимущества для Клиентов участников программы от присоединения к Клубу:

- широкие возможности по накапливанию бонусных средств в разных Торговых предприятиях;
- большой спектр Торговых предприятий и возможность покупки товара за накопленные бонусные средства;
- доступ к специальным предложениям Клуба;
- персонализированное отношение со стороны Программы и ее Партнеров.

 

Преимущества для Партнеров от присоединения к Клубу:

- увеличение притока покупателей за счет перекрестных продаж с Партнерами по Клубу;
 - замена краткосрочных промо-акций долгосрочной программой партнерства с Клиентом, которая обеспечивает участника конкурентным преимуществом (подобная программа трудно копируема);
- сокращение затрат на маркетинговые исследования за счет получения аналитики от Оператора;
- сокращения расходов на ведение собственной программы лояльности, за счет выведения программы лояльности на аутсорсинг. 

Таким образом, Клуб призван объединить не конкурирующих Торговых Партнеров с целью предоставления широкого спектра услуг обладателям бон-карт и Партнерам Клуба.
Основное преимущество клубной системы перед локальной состоит в создании перекрестных продаж. У Клиентов формируется стабильный круг потребления, а торговые точки, значительно увеличивают прибыль. Накопленные Клиентами Клуба боны не могут быть обналичены: они «привязаны» к обороту Торговых предприятий – членов Клуба. Таким образом, увеличивается частота покупок, сумма среднего чека и происходит автоматическое удержание Клиентов, которые постоянно будут возвращаться именно в ту торговую точку, где начисляют боны.

По состоянию на 01.09.09 в Клиентинговой системе «Бон-карта»™ действует Клуб «Накопилка»™.